Agensi dari grup KPop Highlight, Around Us Entertainment, meminta maaf atas bocornya data dari member fan club grup tersebut di internet. Permintaan maaf ini disampaikan oleh Around Us Entertainment kemarin, 21 Mei 2025.
Sebelumnya, pada 2 Mei 2025 lalu, Around Us Entertainment mengunggah pengumuman di situs resmi mereka. Pengumuman ini berisikan panduan bagi para penggemar yang ingin ikut dalam proses rekaman dari acara “Inkigayo”.
Sebenarnya, dalam daftar ini, Around Us Entertainment ingin mengumumkan 280 penggemar beruntung yang bisa mengikuti proses rekaman ini. Namun, kesalahan yang terjadi membuat sebagian besar data penggemar yang mendaftarkan diri untuk mengikuti proses rekaman terungkap. Setidaknya terdapat data dari 897 orang penggemar Highlight yang secara tidak sengaja diungkap melalui unggahan tersebut.
Data-data pribadi yang terungkap diantaranya adalah nama asli, nomor kontak, tanggal lahir, dan nomor membership fan club.
Kejadian ini membuat para penggemar tidak kuasa menahan kekecewaan mereka. Kepada Dispatch, seorang penggemar mengatakan jika ia berusaha menghubungi pihak Around Us Entertainment untuk menanyakan masalah ini. Namun, tidak ada satu orang pun dari agensi itu yang mengangkat telepon yang ia coba lakukan. Ia juga menyebut jika pos-el (email) yang ia kirimkan juga tidak kunjung mendapat jawaban.
Kini, dalam pernyataan terbaru yang disampaikan, Around Us Entertainment akhirnya merilis permintaan maaf. Mereka mengakui jika pihaknya telah gagal untuk memberikan respon lebih cepat terkait dengan kebocoran data yang terjadi.
Agensi ini mengatakan, para penggemar bisa melapor melalui pos-el jika data mereka yang bocor disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggungjawab. Around Us Entertainment juga meminta semua pihak untuk waspada terhadap kemungkinan adanya dampak tambahan terkait dengan kebocoran data ini.
Berikut ini pernyataan lengkap yang dirilis oleh agensi dari grup KPop Highlight tersebut:
Halo, kami dari Around Us Entertainment.
Pertama-tama, kami dengan tulus meminta maaf atas kebocoran informasi pribadi yang melibatkan beberapa anggota fan club resmi Highlight, Light Generasi ke-5.
Pada tanggal 2 Mei 2025, saat memproses aplikasi untuk pra-rekaman program SBS Inkigayo, informasi pribadi dari beberapa anggota Light Generasi ke-5 secara tidak sengaja terekspos selama proses panduan pendaftaran untuk partisipasi dalam siaran publik. Saat unggahan terakhir daftar peserta pra-rekaman, file asli yang berisi informasi verifikasi secara keliru ikut terunggah. Kesalahan ini segera kami sadari, dan file tersebut langsung dihapus serta digantikan. Namun, dalam proses ini, informasi pribadi penting dari para pendaftar telah bocor. Kami dengan sungguh-sungguh meminta maaf atas kejadian ini.
Kami juga sangat menyesal karena tidak segera memberikan tanggapan setelah menyadari situasi tersebut, yang menyebabkan keresahan tambahan bagi pihak yang terdampak.
Sejak saat itu, kami terus memantau situasi untuk mencegah kerusakan lebih lanjut dan melindungi informasi pribadi para penggemar. Selain itu, kami akan menerbitkan kembali nomor keanggotaan dan kartu keanggotaan Light Generasi ke-5 yang baru bagi mereka yang terdampak.
Nomor keanggotaan yang baru akan dikirimkan melalui SMS dan email mulai tanggal 23 Mei kepada para pembeli produk fan club. Kartu keanggotaan yang baru akan dikirimkan ke alamat yang sama dengan pengiriman paket fan club, dimulai pada minggu kedua bulan Juni. Untuk keperluan verifikasi pembelian tiket konser secara pre-sale, harap masukkan nomor keanggotaan yang baru.
Jika Anda mengalami dugaan penyalahgunaan data pribadi akibat insiden ini, harap laporkan ke alamat email di bawah ini. Kami juga mengimbau semua anggota untuk lebih berhati-hati guna menghindari kerugian lanjutan seperti pencurian identitas, email phishing, spam, atau malware.
▶ Email pelaporan: fanclub@aroundusent.com
Kami sepenuhnya menyadari betapa seriusnya insiden ini dan akan berupaya semaksimal mungkin untuk memperbaiki sistem manajemen internal serta memperkuat perlindungan data guna mencegah kejadian serupa di masa mendatang.
Sekali lagi, kami dengan tulus meminta maaf atas kekhawatiran dan ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat kurangnya langkah-langkah keamanan.
Terima kasih.
Vibers, temukan berbagai informasi seputar KPop lainnya bersama Vibrance di Google News.